Reklamácia Tovaru

V prípade reklamácie tovaru je potrebné vyplniť reklamačný protokol formou e-mailovej správy ktorý obsahuje nasledovné údaje:

Viac informácií o reklamácii tovaru nájdete v našich Obchodných podmienkach.

• Číslo objednávky
• Dátum Objednávky
• Popis vráteného tovaru
• Preferovaný spôsob vybavenia reklamácie (výmena tovaru, vrátenie peňazí)
• V prípade vrátenia peňazí ak nieje uvedené inak (IBAN účtu) bude čiastka vrátená na platobnú kartu ktorou bola objednávka zaplatená
• Faktúra

Reklamačný protokol aj s priloženou elektronickou faktúrou zašlite e-mailom na info@lovessie.com

Kto znáša náklady na poštovné v rámci vrátenia / reklamácie tovaru?

V prípade ak dodaný tovar splňoval všetky podmienky v objednávke (veľkosť, model, farba) a nebol nijak poškodený znáša náklady na vrátenie kupujúci.